Înțelegem că uneori produsele comandate nu sunt exact ceea ce îți doreai. De aceea, la Maison Outdoor, îți oferim posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții de Retur

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (nou, nefolosit, fără urme de uzură).
• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele intacte.
• Factura fiscală și certificatul de garanție (dacă este cazul) trebuie să însoțească produsul returnat.

Cum procedez?

1. Completează formularul de retur disponibil în contul tău sau contactează-ne la support@maisonoutdoor.ro.
2. Ambalează produsul corespunzător pentru a fi protejat pe timpul transportului.
3. Un curier va veni să ridice coletul de la adresa indicată de tine.

Rambursarea Banilor

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în contul tău bancar în termen de maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea returului în depozitul nostru.

*Costul transportului pentru retur este suportat de client (25 lei), cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte de fabricație.